Általános szerződési és felhasználási feltételek (ÁSZF)

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

ÖkoAnyu ÁSZF

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A szerződés nyelve magyar.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

· Üzemeltetői adatok ismertetése
· Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
· A kínált termékek kategória besorolása
· Rendelési információk ismertetése
· A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
· Rendelés lépéseinek bemutatása
· A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetési módjai
· Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók
· Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
· Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
· Az elállási jog ismertetése
· Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
· Adatkezelési információk
· Jogorvoslati lehetőségek
· Felelősségkorlátozás
· Elállási/felmondási nyilatkozat minta
· Útmutató az elállási/felmondási mintatájékoztató kitöltéséhez

Üzemeltetői adatok, információk:

Forgalmazó: Greenweb Kft.
Székhely: Kozármisleny, Zrínyi u. 26.
Adószám: 23693258-2-02
Közösségi adószám: HU23693258
Cégjegyzékszám: 02-09-078194
A céget bejegyezte: Baranya Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Szerződés nyelve: magyar
Adatkezelési nyilvántartási azonosító: NAIH-7196/2013
Elektronikus elérhetőség: greenweb.kft@gmail.com
Telefonos elérhetőség: 72/370 767,0630/6833557
Kapcsolattartó: Gajdos Enikő, Gajdos Péter
Szállítási partner: Magyar Posta
Személyes átvételi lehetőség: Pécs, Kozármisleny
Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik: 8-18 óra között
Megrendelések teljesítésének átlagos ideje 1-3 munkanap
Webáruház domain: https://www.okoanyu.hu

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

A megjelenített termékek on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg és lehetőség van személyes átvételre Pécsen (Kismama Módi üzlet, Rákóczi út 46. – az átvétel idejéről e-mailen tájékoztatjuk) és Kozármislenyben (nincs üzlet, telefonon egyeztetünk időpontot).

Webáruházunk kizárólag új termékek értékesítésével foglalkozik. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

  • intimkelyhek (intimtölcsérek)
  • kiegészítők intimkehelyhez

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! A szállítási díjat a webáruház rendszere hozzáadja a rendelésben a termékek árához, tehát a végösszeg ezt is tartalmazza.

Rendelési információk:

A megrendelések on-line (a webáruház rendszerében) és e-maileben adhatóak le. Az on-line vásárláshoz nem kell regisztrálni, csak a kapcsolattartáshoz és szállításhoz szükséges adatokat kérjük el a vásárlás során.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-18 óráig. Amennyiben a rendelés munkaidőn kívül kerül feladásra, a követező munkanapon kerül feldolgozásra. A 15 óráig leadott megrendeléseket tudjuk még a rendelés napján elküldeni (amennyiben utánvéttel fizet, vagy előre fizetés esetén visszaigazolást küld a banki tranzakció teljesüléséről).

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken

Az on-line megrendelés menete

A kiválasztott termékeket a mellettük található “kosárba rakom” feliratú linkre klikkelve teheti az áruház kosarába, melyek rendelési mennyisége egyszerűen módosítható a feltüntetett darabszám megváltoztatásával. A “Módosít” gomb megnyomásakor ismételt árkalkuláció történik, míg a “Töröl” gomb segítségével a kiválasztott termék eltávolítható. A vásárlás a “Tovább vásárolok” gomb megnyomásával, vagy a bal oldalon található kategóriák egyikének kiválasztásával folytatható.

Ha befejezte a válogatást és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, a jobb felső sarokban található bevásárló kosár ikonra vagy az “ugrás a bevásárlókosárhoz” szövegre kattintva juthat a bevásárló kosárban lévő termékek megrendeléséhez néhány lépésben:

  1. Amennyiben már regisztrálta magát, akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció.
  2. Adja meg a számlázási adatokat.
    Fontos, hogy létező e-mail címet és olyan címet és telefonszámot adjon meg, ahol elérheti munkaidőben (8-16 óra között) a futárszolgálat.
  3. Amennyiben a számlázási címtől eltérő szállítási címet szeretne megadni, a jobb oldali „Ugyanazt a címet használja a szállításra, amit a számlázáshoz megadott„ szöveg alatti négyzetből kattintsa ki a pipát, így új címet adhat meg.
  4. Ha szeretne regisztrálni, kattintsa be a „Fiók létrehozása” melletti négyzetben a pipát.
  5. Fogadja el a rendelési feltételeket a jelölőnégyzet bejelölésével, miután megismerte annak tartalmát.
  6. Ha van kedvezménykuponja, a kódot a megrendelt termékek listája alatt tudja beírni, a „Mentés” gomb megnyomása után a rendszer levonja a kedvezményt.
  7. Válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot majd a fizetési módot.
    Az utánvétnek plusz költsége van, ha erre kattint, hozzáadja a rendszer a fizetendő végösszeghez.
  8. A szöveges mezőben üzenetet hagyhat, pl. ha a futárnak segítő információja van.
  9. A legalul található “Megrendelés megerősítése” gombra kattintva véglegesítheti a megrendelést.

A megrendelés leadása után:

  1. A sikeres megrendelésről minden esetben azonnal automatikus e-mail üzenetet küld a rendszer, ha nem kapná meg, akkor valami hiba történt, és a megrendelés nem került rögzítésre. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
    Ha nem kapja meg az e-mailt, ellenőrizze azt is, hogy helyesen adta-e meg e-mail címét, nem telt-e esetleg meg a postafiókja, illetve nem tette-e a spam szűrő a kukába.
  2. Ha hibát talál a megrendelésben, kérjük mihamarabb jelezze e-mailen. Pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolatfelvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet.
  3. A rendeléseket 8-18 óra között dolgozzuk fel. Amennyiben 15 óra előtt érkezett be a rendelés, nagy eséllyel még aznap el tudjuk küldeni (amennyiben banki átutalással fizet, az összeg érkezése után postázunk, de meggyorsítható a folyamat az átutalás megtörténtről szóló igazolás e-mailen történő elküldésével).
  4. A postának/futárszolgálatnak való átadás után a szállítási módok részleteinél leírt szállítási határidők szerint várható a kézbesítés.

Megrendelését telefonon keresztül is leadhatja normál díjas telefonszámunkon. Telefonon történő megrendelés leadása nem jár plusz díjjal.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt termékek kifizetésére 4 lehetőséget kínálunk:

  • Utánvét: a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
    Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

  • Banki átutalás: a csomagot az összeg beérkezése után küldjük el. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A bankszámla számot a megrendelés feldolgozása után küldjük el e-mailben (nem egyenlő a rendszer által, azonnal küldött automatikus visszaigazolással), hogy elkerüljük azt, hogy valaki olyan terméket fizessen ki előre, amit esetleg nem tudunk a megadott szállítási határidőn belül elküldeni.

  • Online bankkártyás fizetés Barionnal: a csomagot az összeg beérkezése után küldjük el. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A megrendelés rögzítése után a rendszer a Barion oldalára irányítja, ahol azonnal kifizetheti a megrendelés ellenértékét. Bővebb infó: https://okoanyu.hu/bankkartyas-fizetes-barionnal/

  • Készpénzben, személyes átvételkor: lehetőséget biztosítunk a megrendelt termékek személyes átvételére Pécsen és Kozármislenyben. Ez esetben a terméket az átvételkor kell kifizetni készpénzben.

Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók

Webáruházunk utánvétes megrendeléseit minden esetben az MPL futárszolgálat szállítja házhoz. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Az átutalással történő fizetés esetén, a termékeket a kifizetés után küldjük el. Kisebb csomagok esetén lehetőség van a futárszolgálat mellett postai ajánlott levélben történő szállításra is. Fontos tudni azonban, hogy mivel az ajánlott leveleken nincs értékbiztosítás, ha elveszne vagy megsérülne szállítás közben a csomag, a posta által fizetett kártérítés nem minden esetben fedezi a megrendelt termékek értékét (kb. 5.000 Ft-ig fedezi), így ezen érték felett nem tudunk felelősséget vállalni a szállításért.

Szállítási díjak

Ingyenes a házhoz-szállítás az egész ország területén 20.000 Ft feletti megrendeléseknél.

Személyes átvétel esetén természetesen nem számítunk fel szállítási díjat.

A futárszolgálatok szállítási díjai

A webáruház rendszere kiszámolja a kosárba tett termékek súlya alapján, hogy a különböző szállítási módok esetén mennyi a szállítási díj, és a megrendelésnél felajánlja, hogy a vásárló kiválassza a számára legmegfelelőbbet. Az aktuális szállítási díjakat az alábbi linken elérhető táblázat tartalmazza.

Tudnivalók a különböző szolgáltatásokról:

– MPL Futárszolgálat (a Magyar Posta Logisztikai Üzletágának futárszolgálata) Házhoz szállítás:

  • NINCS telefonos egyeztetési lehetőség. Ha nem tudják kétszeri kísérlet után sem kézbesíteni, leadják a legközelebbi csomagelosztó postán, ott lehet átvenni.

  • Garantált kézbesítési határidő: a csomag feladását követő 2 munkanapon belül (szállítás csak munkanapokon, illetve pótdíj ellenében szombaton)

  • Értékgarancia

  • Internetes nyomonkövetés

  • Kétszeri kézbesítési kísérlet

– MPL Futárszolgálat PostaPonti (postán maradó) szállítás:

  • Garantált kézbesítési határidő: a csomag feladását követő 2 munkanapon belül (szállítás csak munkanapokon, illetve pótdíj ellenében szombaton)

  • Értékgarancia

  • Internetes nyomonkövetés

  • A csomagot az Ön által megjelölt postán veheti át személyesen.

  • A csomagot 10 napig őrzik meg, ha addig nem veszi át, visszahozzák.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomagátvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előretörténő átutalása – kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Jótállás, garancia, termékszavatosság

A termékekre a gyártó által vállalt szavatossági feltételeket biztosítjuk. Amennyiben az átvett árucikk hibás, azt díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó általadott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania

A termékek garanciális cserére történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. Portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem veszünk át, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak!

Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.)sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy Ön teljes mértékben elégedett legyen az általunk forgalmazott termékekkel. Amennyiben esetleg ez mégsem így történne, ezúton hívjuk fel figyelmét az elektronikus kereskedelem egyik legfontosabb fogyasztókat védő intézményére, az elállási jogra.

Az elállási/felmondási joggal kapcsolatos dolgokat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozza. A rendelet teljes szövege elérhető itt: https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR&celpara=#xcelparam

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:

greenweb.kft@gmail.com / Greenweb Kft. 7761 Kozármisleny, Zrínyi u. 26.

Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is, melyet az ÁSZF végén talál.

Nyilatkozatát online kitölthető űrlapon keresztül is elküldheti: https://docs.google.com/forms/d/1zemiHN-HblUEBOSch4fVehm2DAV3r3iZGTWL9KQqlQU/viewform

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog:

29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát:

e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

FIGYELEM! A termék jellegéből adódóan az elállási jog csak akkor érvényesíthető, ha a terméket NEM HASZNÁLTA, a védőcsomagolás bontatlan!

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó egy év elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék védőcsomagolása sérült).

Adatkezelés

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek.

A www.okoanyu.hu domain néven üzemelő webáruház adatait a Greenweb Kft. kezeli. Az adatok megadása önkéntes alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülönítve, azok tartalma beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a megrendelt termék kiszállítását végző partnerünk a Magyar Posta megismerheti a csomag kézbesítéséhez.

A megrendelés elküldéséhez, rögzítéséhez szükséges – megadandó adatok:

  • név
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • lakcím (irányítószám, település neve, utca, házszám, emelet, ajtó)

Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is.

Regisztrációkor megadandó adatok (a szállítási/számlázási címen kívül a használni kívánt jelszó)

A webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges regisztráció, azonban a regisztráció elvégzésével későbbiekben visszakeresheti már leadott megrendeléseit, újra rendelheti a termékeket. A regisztráció során megadott adatokat azok törlésének kéréséig tároljuk.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a greenweb.kft@gmail.com e-mail címen.

Hírlevél feliratkozáshoz megadandó adatok

– név
– e-mail cím

Hírlevélre a weboldal alján lévő mezők kitöltésével lehet feliratkozni. A feliratkozás kizárólag valós e-mail címmel lehetséges. A feliratkozás elküldése után a megadott e-mail címre a rendszer egy megerősítő hivatkozást (webcímet) küld, amelyre történő kattintással igazolható, illetve erősíthető meg a feliratkozás. A megerősítő webcímre kattintással hozzájárulását adja a hírlevelek küldéséhez. A megadott adatokat a Greenweb Kft. bizalmasan kezeli nem adja ki harmadik fél számára. A hírlevélről történő leiratkozási lehetőség minden általunk küldött levél alján biztosított a leiratkozás gombra történő kattintással vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő kéréssel. A levélben történő leiratkozás gombra kattintást követően azonnal törlésre kerül a megadott e-mail cím és a hozzá tartozó adatok mindegyike a levelezési listáról. Ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő adat törlési igény esetén 2 munkanapon belül.

A Greenweb Kft. által küldött hírlevelek tartalma tájékoztató jellegű aktuális akciókra, információkra hívja fel a figyelmet tartalmukkal. A megadott adatokat harmadik fél részére a Greenweb Kft. nem adja ki, harmadik fél ajánlatait nem kézbesíti a megadott e-mail címre.

Statisztikai adatok

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Greenweb Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A Greenweb Kft. által használt statisztikai eszköz a Google Analytics. A Google Analytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a https://www.google.com/analytics weboldalon.

Cookie-k (sütik)

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges.

Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: kosár tartalma, munkamenet azonosító, elmúlt-e már 18 éves kérdésre történő válasz. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által a saját böngészőjében történő törlésig került tárolásra.

Megrendelés adatai

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a .Greenweb Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év).

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a e-mail címen vagy ügreenweb.kft@gmail.com ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. Az adatok törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Az adatbeviteli hibák javítása a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges.

A megrendelés elküldését követően ügyfélszolgálati elérhetőségeinken kérhető az adatbeviteli hibák javítása.

Jogorvoslattal élhet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c

Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

URL: https://naih.hu

Egyéb rendelkezések, információk

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Greenweb Kft. általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát.

Felelősségkorlátozás:

A Webáruházon keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.

Az ÖkoAnyu.hu Webáruház nem felel a vis majorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan

– a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,

– az adatok bárki által történő megváltoztatásából,

– az információtovábbítási késedelemből adódó,

– vírusok okozta,

– szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,

– vonal, vagy rendszerhibából

adódó károkért.

Az ÖkoAnyu.hu Webáruház jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.

Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi – változást megelőző – ár érvényes és kerül felszámításra.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az ÖkoAnyu.hu Webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatására, pdf formátumban történő letöltésére a lap tetején, jobb oldalon található ikonok segítségével van lehetőség.


Elállási/felmondási nyilatkozat űrlap

(online kitölthető)
https://docs.google.com/forms/d/1zemiHN-HblUEBOSch4fVehm2DAV3r3iZGTWL9KQqlQU/viewform

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:
1)
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
2)
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
3)
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása:
Kelt:
Magyarázat:
1) Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és – ha van – telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének  megjelölése.
2) Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése
3) A megfelelő jelölendő
Aláírás kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén szükséges
Forrás: